Conditions générales de vente

Article 1 — Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre TonCompagnon, exploitant la boutique TonCompagnon, et tout client effectuant un achat sur le site.

Article 2 — Produits

Les produits proposés à la vente sont ceux figurant sur le site TonCompagnon au moment de la consultation. Chaque produit est accompagné d'une description détaillée. Les photographies sont les plus fidèles possibles mais ne peuvent assurer une parfaite similitude avec le produit livré.

Article 3 — Prix

Les prix sont indiqués en euros TTC (toutes taxes comprises). TonCompagnon se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Les produits sont facturés au tarif en vigueur au moment de la validation de la commande.

Article 4 — Commande

La validation de la commande par le client vaut acceptation des présentes CGV. Un email de confirmation est envoyé après chaque commande validée.

Article 5 — Paiement

Le paiement s'effectue en ligne par carte bancaire ou PayPal. Les transactions sont sécurisées par le protocole SSL. Le débit est effectué au moment de la validation de la commande.

Article 6 — Livraison

Les commandes sont expédiées sous 24 à 48h ouvrées. La livraison est effectuée en France métropolitaine sous 2 à 5 jours ouvrés. Pour plus de détails, consultez notre politique d'expédition.

Article 7 — Droit de rétractation

Conformément à la loi française, le client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs. Les frais de retour sont à la charge du client.

Article 8 — Retours et remboursements

Tout retour doit être signalé par email à toncompagnonpro@outlook.com dans un délai de 14 jours après réception. Le remboursement sera effectué sous 14 jours après réception du produit retourné en bon état.

Article 9 — Garantie

Les produits bénéficient de la garantie légale de conformité prévue par les articles L.217-4 et suivants du Code de la consommation, ainsi que de la garantie légale contre les vices cachés.

Article 10 — Données personnelles

Les données collectées lors de la commande sont utilisées uniquement dans le cadre du traitement de celle-ci, conformément au RGPD. Pour plus d'informations, consultez notre politique de confidentialité.

Article 11 — Litiges

En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut, les tribunaux français seront seuls compétents.